实验室检测服务投诉处理

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  • 任何客户均可就 QIMA 提供的实验室检测服务提出投诉

  • 投诉可发送给您的销售代表和计划经理，或直接发送至

    LabTestingQA@qima.com

  • 所有客户投诉将在 24 小时内通过电子邮件确认收据

  • 调查时间视投诉性质而定，可能至少需要 3 个工作日

  • 通过电话或电子邮件告知调查结果、解决方案和纠正措施，并可应要求出具正式投诉报告

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